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| ご注文について | 商品の購入を希望する場合、OYAMAが指定する方法に従ってタイプ選択、カラーバリエーションなどからご注文が可能です。ご希望の商品ページから、サイズ、カラー、個数などを選択し、『オンラインで購入』ボタンをクリックして先のステップへお進み下さい。記載している価格は全て税込み金額です。 必須ではありませんが、ご注文の際に"RINCOLLE"会員登録をオススメいたします。一度登録をしていただくと次回から配送先などの入力の手間が省け、不定期でメールマガジンの発行も予定しております。是非ご登録ください。 会員番号・パスワードを用いて行われた注文は、理由のいかんを問わず、この会員番号・パスワードに該当する会員の有効な注文とみなします。 インターネット上の障害、その他の会社に帰責理由のない原因により会員の注文が受理されなかった場合、OYAMAはその責任を負いません。 ご注文後、弊社からご注文に関するご確認のメールを配信させて頂きます。メールアドレス記載に誤りがある場合や、サーバーが不調な場合、何らかの理由でご注文内容が届いていない場合がございますので、必ずこのメールをご確認下さい。 メールの返信・商品の発送はご注文確認後、営業日時内に速やかに対応いたしますが、ご注文が集中したり、店舗での接客、雑用などでパソコンから離れる場合は、時間がかかることもございますので、あらかじめご了承下さいますようにお願いいたします。 在庫の記載は常に更新し在庫確保に努めております。万一在庫切れの場合、メーカー取り寄せとなりお時間がかることや、メーカー品切れでお客様のご希望に添えないことがあります。ご了承ください。商品のご注文は、日本国内に在住されている方を限定とします。また、配送先も日本国内のみとします。 |
| 決済方法について | クレジットカード決済(前払い)・銀行振込(前払い)・代金引換・着払いクレジットカード/着払いデビットカード(佐川急便eコレクト) |
| クレジットカード決済 | 【取扱カード】 【お支払い】一括払い お支払総額は『商品代金合計(税込)+送料』となります。SSL というシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。お客様の大切な個人情報が外部に漏れることはありませんのでご安心ください。 |
| 銀行振込 |
お支払総額は『商品代金合計(税込)+送料』となります。誠に恐縮ではございますが、振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 商品の発送は、ご入金確認後の発送となります。 当店よりのご注文確認(在庫ありの場合)後、7日以内にお振込み下さい。ご注文確認後7日以内にご入金のない場合はキャンセルとみなします。 |
| 代金引換 | 【代引手数料】 【業者】 佐川急便 お支払総額は『商品代金合計(税込)+送料+代引手数料』となります。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。一配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記金額になります。離島・一部地域などではご利用出来ない場合があります。一度ご相談下さい。 e-コレクトのご利用も可能です。 e-コレクトとはー配達時に佐川急便によるクレジットカードによるお支払い。 携帯端末機によるカード決済なので、Web上でのカード情報漏洩問題も解決。 |
| 配送について | 【送料】北海道、沖縄は1050円 その他都道府県は525円。 【宅配業者】佐川急便 or ヤマト運輸 特にご希望がない限り、送料に一番ご負担の少ない配送手段を選ばせて頂きます。クロネコヤマト便をご希望される方は、追加の送料をご負担願う場合があります。また、クロネコヤマト便での代金引換はご利用いただけません。【送料料金表】料金表転記 1配送先につき、商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料となります。【引渡し時期】 先払いの場合:配達希望日がある場合を除き、ご入金確認後すぐに発送します。後払いの場合:配達希望日がある場合を除き、ご注文後すぐに発送します。 発送後、基本的に翌日に到着致します。 但し、北海道・沖縄・離島その他一部地域により、翌々日に到着致します。 【ご不在時の取扱い】 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の配送業者各営業所まで、必ず5日以内にご連絡下さい。不在荷物の保管期間(5日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合は、お荷物は一旦当社に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございます。あらかじめご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。また引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なります。追って当社よりご連絡をさせていただきます。代金引きで受け取り頂いていない場合は、往復送料および代金引換手数料もお客様のご負担となります。代金引換手数料はご注文内容により異なり、実費で申し受けます。 |
| 返品について | 商品につきましては万全を期しておりますが、荷物がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認くださいますようお願いいたします。 万一発送途中の破損事故など不具合がありましたら、商品到着後10日以内にe-mail または電話でご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。 お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともお客様のご負担でお願いします。 商品到着後7日を過ぎた場合、またはお客様による商品の破損・キズ・汚れなどにつきましてはその責任を負いかねます。 商品の不良等による返品商品は佐川急便の着払いにてご返送下さい。商品の不良等による返品の場合、佐川急便の着払い以外のお荷物はお受け取りできません。 お取り寄せ商品・セールや限定商品は、特性上、返品・交換には応じられません。また、商品の色みなどはPC環境によって違いますので、これらの理由による返品はご遠慮ください。 上記内容をご理解頂き、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。 |
| お問い合わせについて | OYAMA RINCOLLE サービス e-mail: support@rincolle.com TEL:050-3536-3561 【営業時間】10時〜18時 営業日:祝日を除く 月〜金曜日 |